Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Junio, 2015 - 10:09
Autor:
🙁 Aun No Resuelto
4 Junio, 2015 - 12:42
esperemos lo resuelvan y no quede inconcluso
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 03, Junio 2015
- Número: 329376
el dia jueves 28 de mayo me acerque a un distribuidor autorizado reclamos.cl/empresa/claro">Claro a preguntar sobre una oferta que habia leido en el diario que era solo por el dia jueves para clientes portados el plan era un samsung galaxy s6 costo cero con un plan de 35.000 por 12 meses luego subia a 40.000 los 8 meses restantes, me hicieron firmar el contrato estaba todo listo y cuando me iban a pasar el equipo me dicen que los equipos estaban retenidos en la aduana que pasara el lunes a buscarlo era mas seguro, llego el lunes 01 de junio fui a buscar mi equipo y me dicen que espere que faltaba el imei del equipo , me acerque el dia de hoy miercoles 03 de junio y me dice el ejecutivo que reclamos.cl/empresa/claro">Claro no queria respetar la oferta que la unica solucion que me puede dar es cancelar 100.000 pesos por el equipo.señores de reclamos.cl/empresa/claro">Claro sean mas justo y respeten las ofertas.
Autor: B.L.
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