Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Junio, 2015 - 10:10
Claro Chile
8 Junio, 2015 - 10:17
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 04, Junio 2015
- Número: 329426
hago publico mi malestar con claro. resulta que hace 3 mese que intento que me cambien los controles remotos de las Dbox... no funciona ninguno! INTERNET se cae cada 5 minutos... llamé a la compañía y me ofrecen que el día lunes a primera hora me visite un técnico y que me darán un 30% de descuento en la cuenta por el mal rato.... luego me llaman y me dicen que no, que son 5.000 por 3 meses (descuento)... y que el técnico es para el JUEVES.... luego me dicen que el descuento no es de 5.000 por 3 meses, si no que 3.ooo por 6 mese... sigo sin internet, sin técnico y sin control remoto...llame hoy por ultima vez ya que necesito internet... es mi fuente de trabajo y me dicen que el tiempo estimado de espera es de 4 HORAS!!!! 4 horas al teléfono!!! que les pasa!!???? hasta cuando se ríen de la gente!!!mañana a primera hora deshago el maltido plan!! una *****a claro!! no se lo recomiendo a nadie!!!
Autor: E.V.
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