Claro Chile
8 Junio, 2015 - 10:05
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Junio, 2015 - 10:07

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paillaco, Chile
  • 06, Junio 2015
  • Número: 329828

Claro

Pesimo servicio

SEÑORES claro

PRESENTE


es la tercera vez que por esta via reclamo por esta compañia, la señal de telefonia es muy mala y menos hablar de interenet, pago mas de 80 mil pesos mensuales por un Servicio pesimo. cada vez que rclamo ya sea en las sucursales, por el movil o por reclamos .cl me llaman y me dan mil explicaciones me piden cordenadas gps me han ofrecido una compensacion en nla cuenta, en fin mil cosas y yo envio todo lo que me solicitan y la cosa queda hasta ahi. honestamente no me he cambiado a entel por una razon de proteger mis derechos de consumidor y que de una vez exista una respuesta frente a compañias que abusan de nosotros. es mas en valdivia me dijeron en la oficina que estabanm con problemas serios de señal en los lagos, paillaco, valdivia etc... y miles de reclamos y que era problema de antenas..... no lo se solo me gustaria que don francisco supiera de este abuso para que deje de quemar su nombre en los comerciales.
Autor: M.P.
Publicado el Sábado, Junio 6, 2015 - 17:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Estoy muy conforme con la rapidez y actuar frente al caso.
Muchas gracias,
Atte.,
Yessenia Reyes

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