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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Marzo, 2015 - 09:12
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Río Bueno, Chile
- 27, Marzo 2015
- Número: 320478
EN BOLETA NRO 44.870.043, CON VENCIMIENTO 05.04.2015, POR UN VALOR DE $ 32.741, EXISTE UN cobro INDEBIDO DE MINUTOS unidos , LOS CUALES NO SE REALIZARON POR UNA DIFERENCIA DE $ 13.241, DEBIENDO PAGARSE SOLO $ 19.500.- RECLAMO REALIZADO AL PORTAl 103, C24104649, en el mes anterior se realizo un cobro indebido de minutos adicionales de $ 3.603, realizando el reclamos Nro C-24097544, HACIENDOSE PRESENTE TOTAL cobro INDEBIDO $ 16.852, RECLAMO QUE SE REALIZARA A sernac Y AL SUBTEL DE NO TENER RESPUESTA POSITIVA DE la empresa, ADEMAS DE NO RECIBIR POR CORREO ORDINARIO LAS BOLETA DESDE SEPTIEMBRE DEL 2014, HACIENDOSE PRESENTE QUE SE REALIZARA EL DEBIDO reclamos TODOS LOS MESES A sernac Y SUBTEL HASTA QUE la empresa DEVUELVA LOS VALORES COBRADOS INDEBIDAMENTE.EN ESPERA DE UNA PRONTA Y VERDADERA SOLUCIONSALUDA ATTE A UDS.
Autor: R.G.
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