Internet defectuoso

hace unos dias me porté a claro, esperando que lo que ofresian como servicio estubiera a la altura de sus promesas, ya veo que no. Mi internet y redes sociales en ENTEL nunva tubieron problemas a pesar de que mi celular es viejo, nokia n8, ellos me daban soluciones cuando tenia problemas y de forma clara. Bueno, tecnicamente hablando no puedo acceder correctamente a las redes sociales y solo me aparece el mensaje, "coneccion no disponible" voy a señal-wap reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me salen datos de velocidad, datos resivido enviados etc. Donde me encuentro con 0.00 kb en todo, llamo a los tecnicos y me dicen que es culpa de mi celular, no de claro, en entel jamas me dijeron eso, siempre solucionaron los problemas, este mensaje no espara que arreglen mi servicio obviamente no pueden, no tienen la capacidad, pero es para que otros usuarios sepan que el servicio de reclamos.cl/empresa/claro">Claro no es lo que se espera, sobre todo si te portas. lamentablemente estoy pagando por este servicio...