Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Marzo, 2015 - 10:17
Claro Chile
25 Marzo, 2015 - 11:33
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
Que Rapidez
25 Marzo, 2015 - 14:03
muchas gracias ojala fuera asi de rapido el servicio de callcenter, para no tener que volver a publicar en este portal.
gracias
gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calera de Tango, Chile
- 23, Marzo 2015
- Número: 319802
Tengo un plan movil contratado hace meses. Lo cual funciona bien pero no puedo tener acceso a MiClaro porque el correo que coloque en el contrato ya no sirve. Por ende llame para cambiarlo por uno nuevo... esto ya hace 3 meses.. llame sin problemas le indique el correo y me dijo todo listo, intente ingresar y no paso nada... intente varias veces.. al mes volvi a llamar me dijo que estaba ok que lo intentara y llegaria el Email con laclave... no paso nada deje pasar 1 mes mas intentandolo seguido y nada paso ahora llame hace 10min y aun figura mi antiguo correo le dicte el nuevo y aun no pasa nada... digo sera muy dificil cambiar un dato rn el sistema??? Quiero tener acceso a miclaro para poder consultar mi saldo gratis pero no pasa nada... ***a ojala arreglen eso
Autor: A.C.
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