Efectivamente me llamó una señorita, pero con cero comprensión lectora. Al parecer no leyó nada de mi reclamo, que es más bien una denuncia. Su servicio técnico es pésimo, atienden personas que sólo manejan conocimientos básicos y que lo único que indican es cómo comprar, cómo adquirir más productos, y ante cualquier duda que no sea sobre eso mismo, ellos lisa y llanamente cuelgan el teléfono. A esto hay que sumarle los tiempos de espera de mínimo 20 minutos y además una vez que el cliente logra comunicarse estas personas mantienen abiertamente conversaciones con sus compañeros de trabajo mientras hablan con el cliente o lo hacen esperar. Sencillamente una ordinariez de personal, problema que no se soluciona llamándome a mí por teléfono preguntándome ¨¿qué quiero?¨. Por favor, más respeto con sus clientes, capaciten a un personal como corresponde, especialistas, ejecutivos que ejecutan soluciones, no ordinarios que cortan la llamada.