Abuso excesivo

Ya es como mucho el lucro de estas empresas..acabo de cargar mi plan unido y ya tengo como 1000 pesos de saldo sin haberlo ocupado llevo 3 meses con el mismo tema .como no va haber alguna entidad.que le ponga atajo a este tipo de sinverguenzuras ...y para mayor colmo ni siquiera te llaman para darte alguna solucion y si tu llamas te pasan de un anexo a otro al final se burlan de sus clientes sin dar soluciones concretas o sea devolucion de tu dinero que te roban mes a mes