Call center no responde

Estimados, desde el día lunes 11 de Mayo la casa de mi madre se encuentra sin el servicio de telefonía fija ni internet, el martes 12-05 me traté de comunicar con el Call center, el cual me dicen (dentro de lo poco que se les entiende) que mi llamado será derivado a servicio técnico. Lógicamente nunca hubo un ejecutivo disponible para atenderme, estó lo intenté martes, miércoles y jueves.Me dí por vencida con el malísimo Call Center y me dirigí directamente a una sucursal (mall plaza norte), en la cual me indicaron que irian al día siguiente (15-05) en la mañana con caracter de urgente. Amarga fué nuestra sorpresa al darnos cuenta que nadie llegó. Mi madre logró comunicarse con el famoso Call Center donde le dijeron que irian el sabado 16-05. Tampoco fueron, entonces me dirigí nuevamente a la sucursal de mall plaza norte el día domingo, donde se me indicó que irían hoy lunes entre 19:00 y 21:00Parece un chiste de nunca acabar......., vamos a ver si se dignan aparecer hoy, Ahora me pregunto yo, indemnizaran a mi madre no cobrándole lo 8 dias sin servicio???, ya que ella trabaja con el teléfono, ella hace uniformes y los pedidos se los hacen por este medio.El servicio técnico en reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE de verdad que es un asco, ponen personas de otros paises a contestar el teléfono que no se les entiende ni la mitad de lo que hablan, además te rebotan de opción en opción.Hasta cuando hacen lo que quieren en este país las grandes empresas y nadie fiscaliza??.Atte Claudia Gárate