Cobros indebidos

Hola.Por tercera vez consecutiva escribo un reclamo acá, me contactan con el fin de solucionar el problema pero nunca lo han hecho.La última vez pensé que de verdad me ayudarían pero volví a caer en la mentira, sólo me cargaron plata al celular y sigo con el mismo problema.ME COBRAN LAS llamadas QUE REALIZO ANTES DE QUE LA PERSONA ME CONTESTE!!!Qué esperan? no entiendo? tanto cuesta solucionar esto? Desde Diciembre del año 2014 e puesto al rededor de 5 reclamos y no no hacen NADA!Qué tengo que hacer? qué pretenden con esto?No sé como no les da verguenza, les recuerdo que son una EMPRESA y no un negocio tranfugo! o si?por favor SI UN abogado VE ESTO, QUE ME CONTACTE.CLARO ME COBRA LAS llamadas ANTES DE QUE LA PERSONA ME CONTESTE. UNA EJECUTIVA YA CORROBORÓ EL PROBLEMA EN VIVO Y EN DIRECTO REALIZANDO LAS PRUEBAS DE LLAMADA.ESTO ES INCREÍBLE!