Claro Chile
25 Mayo, 2015 - 09:41
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Mayo, 2015 - 09:46
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 23, Mayo 2015
  • Número: 327658

Claro

Instalacion del servicio

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Junto con saludarlos, les comento que se comunicaron diciéndome que hoy viernes 22-05-2015 vendrían a instalar el Servicio de reclamos.cl/empresa/claro">Claro internet 40 mb y telefonía... siendo las 23:20 no llego absolutamente nadie... creo que es una falta de respeto y creo que fui pasado a llevar con ser supuestamente un Servicio de calidad...Me había cambiado de vtr a reclamos.cl/empresa/claro">Claro con potabilidad numérica, e llamado a call cente, aparte de pasear por algunas áreas sin darme una respuesta al final llegue o me mandaron al área de reclamos dejando constancia de lo sucedido... Me dejaron una muy mala impresión y no me gustaría pertenecer a una empresa donde ilusionan a sus clientes sin cumplir con su parte del trato sin mencionar el call center que nadie fue capaz de darme una solución a mi pedido (técnico instalar el servicio)...Mejor no pertenecer a esta empresa.
Autor: R.M.
Publicado el Sábado, Mayo 23, 2015 - 00:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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