Cobro inapropiado

Muy decepcionado de esta empresa. Hace mas de un mes nos cambiamos de casa y llamamos para dar de baja los servicios de Claro; no los necesitabamos xq habia Fibra Optica con mejor precio y prestaciones donde nos ibamos. Nos derivaron al area "Especializada" y el agente (el día 25/04/15) nos indico que debía pagar el proximo mes completo puesto que nos cobraban de 15 en 15, así tendría del 01 al 15 para dar de baja los servicios y que diera mi nueva dirección donde irian a buscar los equipos; debo reconocer que soy muy zoquete y muy agradecido me dispuse a pagar la totalidad del mes entrante (que finalizaria el 15 de mayo), sin siquiera usar un Byte ni un minuto de su conexión, desconecté todos los equipos y nos fuimos. A partir del día 5 comencé a llamar que fueran a buscar sus equipos y una vez que indicaba el RUT del titular (Ivan Alcayaga Rivera) la llamada se cortaba al ser derivada al area especializada. El día 11 pude finalmente contactar un agente el cual me indico 1 y 1000 maneras para no dar de baja los servicios ( Escucha el dialogo http://www.neumaltda.cl/utiles/bajaclaro/ ) y ellos poder seguir cobrandonos. Le insistí que no, que no, que no y luego me dijo que no iba a ser posible dar de baja los servicios así tan facil que tendría que enviar unos documentos de baja y si es que los aceptaban. Ya a esa altura muy molesto e incomodo acepté y procedimos a seguir el "nuevo conducto regular de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para bajas de servicios". Tendríamos 2 días hábiles para esto. El día 13 recepcionamos un rechazo de baja por supuestas faltas de documentación. Lo hicimos nuevamente y no volvimos a saber hasta el día 28 adivinen con que... EXACTOOO!!, la nueva boleta de reclamos.cl/empresa/claro">Claro por el mes siguienteee!!!. Totalmente ilegal, aprovechadores... Estas son las cosas que me emputan y me acuerdo del chiste de Bombo con la tarjeta MasterPlop... Porque reclamos.cl/empresa/claro">Claro es una empresa Plop!.. "CLAROPLOP!!!". "Oiga pague... Pake se hace problema..."..."Que es complicado usted ahh?", le suenan conocidas estas palabras?. Pues opino que a estos abusadores hay que educarlos. Propongo reunir firmas para hacerles una demanda civil; ni el gobierno ni sus estamentos hacen algo.. Hagamosle una demanda pero que les duela de verdad, cosa que cambien sus políticas para atender mejor los clientes y sus servicios sean centrados en la satisfacción del cliente y no al reves, si plata ya tienen y mucha!. QUe paguen los malos ratos, rabias y sepan que podemos unirnos y hacerlos cambiar... Es más.. reclamos.cl/empresa/claro">Claro es una empresa tremendamente mediocre, pesimos servicios y ni siquiera así cobran más barato que sus competidores que son un poquitín mejores. A ver cuantos likes podemos juntar y hacemos una web para hacer desaparecer a reclamos.cl/empresa/claro">Claro de nuestro país, tomemos hoy el control!. Saludos..