Claro Chile
6 Mayo, 2015 - 09:45
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Mayo, 2015 - 17:30
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Hoy Me Comunique Con Ellos Y Nada

7 Mayo, 2015 - 14:55
Hoy e vuelto a llamar y aun esta la deuda la persona que me atendio dijo que ella eliminara la deuda ya que no habia ninguna orden de eso siendo que ya 6 personas me dijeron lo mismo, pero la sorpresa es que tengo que esperar 6 dias habiles mas y ya llevo 2 semanas esperando, espero una solucion real y oportuna
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Angol, Chile
  • 05, Mayo 2015
  • Número: 325411

Claro

Cobros "extras"

SEÑORES claro

PRESENTE


Bueno hoy ya explote, hace llevo 18 meses con claro, con una internet mediocre y Cobros extras y supuestas rebajas de boleta pero eso ya paso, lo nuevo es que ya aburrido de reclamos.cl/empresa/claro">Claro deje de pagarlo, a los 3 meses de deuda me ofrecieron 60% y fui a la sucursal y lo pague, ahora me estan cobrando el 60% que supuestamente me cobraron y que yo solo di el 40% pero como que lo abone, nunca me tomaron el descuento, llame 1 dia, se disculparon y que en 2 dias estara listo, llame y me dijeron que en 6 dias mas, llame y que en 4 dias estaria listo, hoy llame y me dijeron que ya no tengo deuda, yo feliz.Aburrido de reclamos.cl/empresa/claro">Claro llame a movistar para portabilidad y mi sorpresa es que les arroja otra deuda desde CLARO, llame a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me avisan que tengo una deuda que es el 60% del que ya habian solucionado segun ellos y que el reclamo seria enviado hoy y mañana tendria la respuesta y que solo tenia que esperar 2 dias mas, hay explote, reclamos.cl/empresa/claro">Claro que espera?? que me me tiren la otra boleta y asi se acumula y a las otras compañias les tiran otro monto para evitar portabilidad, aburrido de esperar y reclamos.cl/empresa/claro">Claro DE CLARO.
Autor: J.V.
Publicado el Martes, Mayo 5, 2015 - 17:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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