Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Mayo, 2015 - 10:02
Claro Chile
19 Mayo, 2015 - 09:54
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Sin Solucion
19 Mayo, 2015 - 10:01
EFECTIVAMENTE SE COMUNICARON CON MIGO, PERO NO ME DIERON NINGUNA SOLUCIÓN ES MAS NI RESPUESTA DEL PROBLEMA QUE ESTA OCURRIENDO CON EL INTERNET QUE TENGO CONTRATADO LA PERSONA QUE ME ATENDIÓ (SONIA ARAYA) INDICO QUE LLAMARÍAN AL DOMICILIO COSA QUE NO OCURRIÓ POR LO CUAL EL PROBLEMA DE INTERNET SIGUE ESTANDO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Recoleta, Chile
- 16, Mayo 2015
- Número: 326927
mi nombre es carlos benavides, mediante esto quiero hacer el siguiente reclamo ya que llevo 1 mes con la conexión a Internet caída la cual se conecta en algunas ocaciones en donde han venido 7 técnicos a ver el incidente a dar solo mas problemas ya que desde que cambiaron el router aparte de ser usado el que nos cambiaron vienen miran la conexión y se van sin dar mayor solución indicando que si se vuelve a caer tiene que llamar, llame a la mesa de ayuda en la cual me indican que es un ´problema de Intermitencia en la señal lo que es algo un poco tonto de su parte dar una respuesta de esa forma a nos ser que la Intermitencia se este dando durante un mes completo por lo cual no saben decir el porque del problema y cortan la llamada, agandan visitas tecnicas para un dia en donde no son capaces de llamar para confirmar visita y no asisten el dia que indican por lo que hai que volver a llamar para que agenden nuevamente una visita
Autor: C.B.
Escribir al autor