Claro Chile
18 Mayo, 2015 - 10:02
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Mayo, 2015 - 17:22
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 17, Mayo 2015
  • Número: 326942

Claro

Sin conexión internet movil

SEÑORES claro móvil

PRESENTE


se me ofreció cambio de plan mas favorable que le que tenía anteriormente el cuál se haría efectivo a partir del próximo ciclo ,en mi caso el día 14,el día 13 amaneci sin conexión a internet ,desde ahí ah sido un problema llamando al servicio al cliente ,donde tienen a ejecutivos mal capacitados dando cualquier respuesta obvia , se regularizar a en 24 hrs ,la contactaran para solucionarlo ,acuda a oficina comercial ,sin contar las veces que cortaron los llamados al no tener mas argumento ,porque ya me los sabia todos de tantas veces que llame sin solución .señores reclamos.cl/empresa/claro">Claro sotuaciones como estas ,comprueba que su compañía es poco preocupada de sus clientes ,además demuestra de lo mal capacitados que están sus trabajadores.
Autor: P.M.
Publicado el Domingo, Mayo 17, 2015 - 00:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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