Problemas de señal

Estimado, nuevamente publico mi problema con la famosa empresa de telecomunicaciones Claro.El lunes 4 de mayo publique mi problema que se describe abajo, esta empresa tomo contacto conmigo por correo, le respondí a la persona que me envio el correo, su nombre es Stefany Guinrice, esto fue el dia 5 de mayo y sorpresa hoy 11 de mayo aun no tengo respuesta y lo bonito y simpatico de todo esto que ya me llego la boleta por el cobro del servicio.Servicio de telefonia movil, que aun no puedo usar con regularidad por los problemas que presenta la señal. Señores que vean mi reclamo, si tienen pensado cambiarse de compañia de telefono, si le recomiendo hacerlo pero no a claro, ellos no responden en nada, ellos te ofrecen y te ofrecen cosas, pero de hay, nada mas, hay otras compañias muy buenas y responden, incluso cuando tu llamas a un ejecutivo y se corta la llamada, ellos te devuelven el llamado, la empresa claro, no lo hace.Mi reclamo.Mi celular constantemente pierde el servicio de Señal telefónica y la de internet, las veces que me ha pasado esto, llamo a la compañía de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y el ejecutivo me dice que coloque el teléfono en modo avión, después vaya a redes que busque hay la Señal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro que la elija, etc, etc, etc, me aburrí de esto, siempre lo mismo, lo peor que el problema persiste, posteriormente me contacte al área de reclamo, peor aun, cero ayuda, lo único que dicen que están revisando el sistema de mi teléfono y que todo funciona perfectamente me dicen que cambie el chip a otro teléfono para probar ya que puede ser el celular, le explico al ejecutivo o a la ejecutiva,(lo digo así ya que llamado tantas veces que me han atendido tantos ejecutivos), ya lo hice cambie el chip a uno Entel y el teléfono funciona perfectamente y el chip lo instale en otro equipo y no funciona bien. Cuando hemos estado conversando con los ejecutivos, le indico que se corta las llamadas en mi teléfono si llega a pasar algo que llamen, aquí viene el otro problema los ejecutivos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro no devuelven los llamados, ninguna intensión de ellos en resolver el problema, por lo cual a la fecha aun no tengo soluciones por parte de claro, mi pregunta es cual es la política de solución para los clientes, parece que ninguna.Claro, para captar clientes ofrecen y ofrecen ofertas, promociones, pero no dicen que no responden en nada que su Señal es pesima. Los ejecutivos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro me ofrecieron un plan muy bueno al valor que pagaba en Entel, hay esta mi error, fue cambiarme, deje una muy buena compañía con un servicio muy bueno, con esto me queda reclamos.cl/empresa/claro">Claro que las ofertas no lo son todo.