- La Florida, Chile
- 01, Noviembre 2015
- Número: 351029
Buenas tardes.Quería dejar un reclamo a la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile ya que entrega supuestos planes los cuales después de un tiempo no cumplen con lo prometido, hace como 3 meses aproximadamente me porte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y solicite el plan copa América el cual se supone que consta con un 22% de descuento los primeros meses el descuento venia perfecto, pero el mes de octubre y noviembre me cobran el monto total del plan el cual es de 35 mil y fracción, además de cobrar una cosa llamada reclamos.cl/empresa/claro">Claro video que según ellos el primer mes venia gratis y luego queda automáticamente uno suscrito lo cual nunca me lo informaron hasta que me acerque el día viernes 30 de octubre, además m dicen que ya no me harán el 22% de descuento y la ejecutiva hablo del 20% de descuento que aplican por portabilidad pero ni eso hoy en día me encuentro con el corte de mis servicios por deber un monto de 8 y fracción, ya que en quincena de octubre me comunique con el call centre de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para que me hicieran mis descuentos correspondientes (el 22% de copa América y reclamos.cl/empresa/claro">Claro video el cual nunca contrate) y el ejecutivo del call ventee me hizo el descuento y pague un total de 26 mil y algo y ahora me cortan el plan ya llego 4 días sin plan y sin ninguna respuesta para poder terminar con este mal rato y si no me dan una respuesta rápida me portare a otra compañía por que con reclamos.cl/empresa/claro">Claro e tenido puros problemas son un verdadero dolor de cabeza
Autor: M.Q.