Claro Chile
27 Noviembre, 2015 - 09:07
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Noviembre, 2015 - 16:50
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Aisén, Chile
  • 26, Noviembre 2015
  • Número: 354618

Claro

Callcenter

SEÑORES claro

PRESENTE


Llame al área técnica de telefonía móvil para ver porque al llamar al buzón teniendo saldo me dice que no tengo saldo. Me atiende un ejecutivo prepotente y desafiante llamado Victor herrera, me pide los datos, me dice espéreme en linea (con tono de amargado) y me corta la llamada, ademas solicito activar el visual voice mail para mi iPhone y me dice que este servicio lo activa área comercial y que tiene costo adicional. (el servicio no tiene costo). gracias reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile por la pésima atención, nada que decir de la red 4G, me quede con ustedes por su red, pero a fin de mes, me cambio de compañia con mis dos lineas con plan. Cliente de años desde smartcom y por culpa de la mala atención, no sigo con ustedes.
Autor: C.C.
Publicado el Jueves, Noviembre 26, 2015 - 22:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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