Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Noviembre, 2015 - 09:26
Claro Chile
30 Noviembre, 2015 - 17:57
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Aún No Solucionan Mi Problema
2 Diciembre, 2015 - 08:38
no ha llegado ningún correo siguen llegando mensajes desde un número 8126, he llamado 3 veces a una ejecutiva de claro vía 103 y me han dicho " daremos de baja el servicio de mensajes premium" y NO LO DAN DE BAJA AUN. Si no solucionan mi problema tendré que ir a alguna sucursal a poner un reclamo con copia al sernac, no pagaré mi cuenta y renunciaré a su compañía por estar estafándome con mensajes no solicitados que me descuentan el saldo día a día, sin hacer uso de mis minutos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Limache, Chile
- 27, Noviembre 2015
- Número: 354675
Ayer llamé al número de servicio de reclamos.cl/empresa/claro">Claro porque desde que contraté un plan hace un par de días, recibo todos los días un mensaje del número 8126, que me descuenta dinero de mi saldo cada vez que lo recibo y que yo jamás solicité . LLamé al 103 para que lo desactivaran, me dijeron que si, que estaba todo ok, pero volví a recibir ese mensaje nuevamente descontándome saldo.Es una *****a que me envíen mensajes que no solicité en ningún momento y más encima me engañen diciendo que lo habían deshabilitado.
Autor: P.T.
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