Claro Chile
23 Noviembre, 2015 - 10:19
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Noviembre, 2015 - 09:52

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 21, Noviembre 2015
  • Número: 353868

Claro

Red no disponible

SEÑORES claro

PRESENTE


Estimados Vengo a reclamar el pésimo servicio de señal y redes de telefonía claro. Ya llevamos más de 2 semanas sin poder realizar ni recibir llamadas en el sector donde vivimos. Lo único que aparece en la pantalla es el insoportable aviso "no registrado en la red" cada vez que hemos podido llamar a la compañía, éstos nos dan sólo explicaciones burdas y al no poder dar una solución lo único que dicen es que hay que acercarse a una sucursal y hablar con el encargado de la plataforma de planes... cómo es posible que ahora para poder realizar una llamada debamos salir de nuestra casa a unos aproximados 100 metros? Horrible servicio de atención, cada vez que llamas te responde un extranjero el que no tiene la mas remota idea de cómo solicionarte el problema. Esperando una pronta solucion o de lo contrario nos cambiamos a otra compañía. Saludos.
Autor: P.A.
Publicado el Sábado, Noviembre 21, 2015 - 11:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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