Claro Chile
19 Octubre, 2015 - 10:21
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Octubre, 2015 - 11:18

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 17, Octubre 2015
  • Número: 348997

Claro

Alsas injustificadas

SEÑORES claro

PRESENTE


Buenos días mi reclamo es contra la empresa de telecomunicaciones reclamos.cl/empresa/claro">Claro pues hoy dia sabado 17 de octubre fui a cancelar mi cuenta la cual pago mensualmente $27.ooo y me encontre con la sorpresa de que esta empresa otra ves arvitrariamente me sube la tarifa sin dar aviso de la alsa que cobran esto ya se iso normal con esta empresa de cobros abusibos sin dar el abiso correspondiente es molesto esta empresa ya es segunda ves que ase lo mismo com migo la primera ves me subieron la tarifa del celular en forma abusiva y asta hoy no me an dado una respuesta concecuencia me cambie de empresa confiado que con el internet no tendria este problema pero veo que como nadie le pone atajo a estas empresas ellos asen y desacen con los clientes quedando nosotros los consumidores indefensos antes estos abusosademas no creo que sean tan care palo para aumentar las tarifas a un producto ineficiente y de mal gusto ¿por que no me cambio de compañias?por que con las otras también hubieron problemas de cobro abusivos y sin dar explicaciones como veran estoy molesto pues asen las cosas a espaldas y no son capaces de dar la cara y cuando uno logra comunicarse con ellos dan respuestas tan ambiguas o para la risa como que los planes estan mal echos espero de verdad que de una ves por todas le pongan atajo a estas empresas que a parte de prestar malos servicios hacen cobros abusivos y arbitrarios Muchas gracias. pdt.... esta empresa tampoco manda boletas para su cancelación entonces uno va a ciegas a cancelar las cuentas.
Autor: J.R.
Publicado el Sábado, Octubre 17, 2015 - 13:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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