- Ovalle, Chile
- 06, Octubre 2015
- Número: 347410
En las últimas 3 facturas, emitidas con fecha 24/07/2015, 24/08/2015 y 24/09/2015, se me han efectuado cobros por concepto de "otros SVA" y "voz SVA", por un total de $95.490.Efectué las averiguaciones pertinentes en el organismo fiscalizador Subtel, informándome que conforme al Reglamento de Servicio de Telecomunicaciones de fecha 9 de enero de 2014, estos servicios deben venir bloqueados por defecto y su desbloqueo debe ser autorizados expresamente por el cliente, lo cual yo no he autorizado de ninguna forma.Sin perjuicio de que yo he pagado oportunamente dichas boletas, a fin de evitar la suspensiòn de mi servicio telefónico, pido que se me haga devolución de lo pagado indebidamente y se me bloqueen dichos Servicios de Valor Agregado (SVA).
Autor: M.M.