Facturas servicio

Mi nombre es Valeska Taiba, tenia dos lineas con reclamos.cl/empresa/claro">Claro casi durante tres años, por una linea me cobraban 10.500 pesos por la otra 11500 pesos , hace cinco meses por lo menos que el servicio no iba bien, internet no funcionaba correctamente en ninguna de las dos lineas, yo llamaba y salían contentadoras, cuando lograba comunicarme con un operador por razones casi paranormales siempre se cortaba, siempre nunca me solucionaron nada , hasta q me aburrí del acoso telefónico. Sin justificación y del mal servicio, me cambie a movistar, el ,30 de septiembre teniendo mis facturas pagadas!! Y esta gente desde el 15 de septiembre q me esta cobrando la factura de octubre ... En septiembre, tuve q ir a pagar las facturas a una tienda claro, porque a ellos se les antojo cobrarme el mes por adelatando, y como me cambie de compañía no quiero q me metan en dicom y aparte el acoso telefonico me llaman mínimo 6 veces al día, por favor q puedo hacer para q esta empresa me deje en paz no les debo nada. gracias