Mal servicio

Tenemos contratado un plan de internet hogar con la empresa Claro, y hace 2 meses aproximadamente empezó a dar problemas la señal wifi, ante esto nos comunicamos con el call center de Servicio al cliente, el cual, por lo demás es pésimo!!!, ya que para llegar a dar con el ejecutivo que te tiene que atender, tienes que pasar y explicarle tu caso por a lo menos 3 personas, y cuando lo logras, se corta la llamada y jamás te vuelven a llamar. La solución a mi problema, después de haber reclamado por más de una semana, fué el cambio del módem de internet. Transcurrido un poco más de un mes del cambio, se volvió a presentar el mismo problema, por lo que actualmente nos encontramos gestionando un nuevo reclamo, lo que ha involucrado perder mucho tiempo tratando de que te puedan dar una solución satisfactoria, ya que, como mencioné anteriormente, tienen un pésimo sistema de Servicio al cliente. En resumen, esta compañía entrega un pésimo Servicio de internet!!! y para colmo, tienen un pésimo Servicio al cliente!!!!.