Pésima atención

El dia martes 6 del presente mes llame a reclamos.cl/empresa/claro">Claro para solicitar la instalación de internet banda ancha en mi casa. La operadora que me atendió me dijo que el domicilio presentaba una deuda. Le comente que yo arriendo en ese domicilio hace tres años y que no conozco a la persona que tiene la deuda, entonces ella me indica que para desbloquear el domicilio debía mandarle una fotocopia de mi carnet por ambos lados y una copia del contrato de arriendo. Después de enviarle los documentos a un celular que me dio, me llama y me indica que estaba listo y que el viernes iban a ir a instalar internet a mi casa de 10:00 a 13:00 hrs. Ayer viernes 9, cerca de las 12:00 hrs. llamo para preguntar si había algún problema y me contesta una operadora con un pésimo trato y me indica que no irían ya que porque el domicilio todavía estaba bloqueado por la razón que ya comenté. Cuando le digo que no entendía por que, si ya había mandado los documentos prácticamente me trata de tonto y me vuelve a repetir con tono burla que nadie iría a instalar nada a mi casa. Mas tarde ese dia volví a llamar a pesar del mal rato y me contesto otra operadora que me derivo a otra. Le volví a explicar a esta ultima el problema, pero de no muy buena manera, me indico que debía el rut de la persona que tiene la deuda con la empresa. Diez veces le dije que no conozco a la persona en cuestión y que no era ese mi problema, pero no me dejo explicarle nada insistiendo con que debía darle el rut y que nada podía hacer. Cuesta creer que una empresa grande como reclamos.cl/empresa/claro">Claro tenga un trato tan malo con los clientes, ademas de la poca seriedad con la entregan información, ya que tuve que cambiar el turno en mi trabajo para estar el viernes a la hora que me indicaron irían a instalar el internet. Eso ademas del mal rato que pase con las telefonistas. Por desgracia no anote los nombres de las operadores, pero tengo el teléfono de la persona que me hizo enviarles los documentos.