- Viña del Mar, Chile
- 15, Octubre 2015
- Número: 348753
He tenido que llamar en multiples oprtunidades porque de un dia para otro, prendo el televisor y aparece sin señal, con el mensaje de que hay deuda pendiente ( la cual SIEMPRE ha sido pagada con anterioridad a la fecha de pago ). Entonces debo llamar al Servicio tecnico cada vez y seguir intrucciones de apagar,prender, desenchufar el decodificador,sacar meter tarjeta,sacar cable axial,etc.etc.etc,etc una larga lista de maniobras para que ellos al final manden señal de nuevo, yo creo que minimo he llamado unad 25 veces.Si no he cambiado de compañia ha sido por tiempo y porque ademas cuando la instalaron cambiaron la fecha varias veces; entonces ademas hay que tener paciencia y tiempo para esperar que lleguen el dia y hora que ellos te señalan!!!!Y ahora para colmo te contesta una grabacion, y no hay ninguna manera de contactar un ejecutivo,cdo se repite el problema, entonces hay que esperar a que se reponga y el plazo que da la grabacion es hasta de 90 MINUTOS!!!!!!PESIMO SERVICIO
Autor: L.B.