Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Septiembre, 2015 - 09:48
Claro Chile
2 Septiembre, 2015 - 13:46
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 01, Septiembre 2015
- Número: 342499
Como cada fin de mes luego de que se me deposite el sueldo pago mi plan multimedia de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ($23.990) de manera online, sólo que esta vez la boleta figuraba por $47.980 a razón de Cobro de dos meses juntos. Procedí a sacar la cartola historia del banco junto con las copias que siempre imprimo y guardo de los pagos anteriores y tengo todos los pagos realizados.En sucursal indican que se debe a que los pagos están desfasados. Que raro que justo se den cuenta del desface y me cobren un mes cualquiera de un plan que poseo desde el 2013.Espero pronta solución, ya que, no he podido pagar el mes que correspondía (Agosto) y cualquier atraso conlleva pagos de intereses que ávidos cobraran.Cabe destacar que me portaré de compañía.
Autor: C.Z.
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