Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Septiembre, 2015 - 12:20
Claro Chile
21 Septiembre, 2015 - 09:58
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electr贸nico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
馃檨 No Satisfactorio
22 Septiembre, 2015 - 18:00
Es una p茅sima pol铆tica la que tienen, entel movistar y wom no ponen trabas en este asunto.
Cabe destacar que al comprar un equipo este pasa a ser del cliente, por lo que debiera poder hacer con el lo que guste, sacar las restricciones, romperlo y hasta botarlo a la basura, usarlo fuera del pa铆s tambi茅n es una opci贸n, la cual ustedes no permiten.
La ley de la que me hablan en la respuesta es interpretativa, lastima que la interpreten de acuerdo a su conveniencia.
Cabe destacar que al comprar un equipo este pasa a ser del cliente, por lo que debiera poder hacer con el lo que guste, sacar las restricciones, romperlo y hasta botarlo a la basura, usarlo fuera del pa铆s tambi茅n es una opci贸n, la cual ustedes no permiten.
La ley de la que me hablan en la respuesta es interpretativa, lastima que la interpreten de acuerdo a su conveniencia.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 16, Septiembre 2015
- Número: 344713
El celular adquirido en reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile no se puede utilizar en el extrangero, al solicitar ayuda en la empresa se niegan a ayudarme, aludiendo a que ellos solo dan solucion para desbloqueos nacionales, que si quiero utilizar un celular en el extrangero que compre otro celular!!Converse con la gente de Sony y me dicen que por politicas, los de reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile deberian estar en la obligacion de darme el codigo.por favor su ayuda
Autor: R.B.
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