Sernac No Resuelto La Empresa Me Hizo El Cobro Igualmente En La Boleta. es un cobro injustificado! y atropellador! demasiado excesivo y de verdad abusivo!

Claro - Estafa

No Resuelto No Hay Solución. No me han dado solución

Claro - Cobro servicio adicional indebido no autorizado

Resuelto Resuelto, Cobro Indebido Descontado. Tuve que llamar al 103 y ahí me tramitaron el descuento. Sin embargo la compañia tiene un problema porque es reiterativo, vuelve a ocurrir. Tengo evidencias del caso que comprueban esta vulnerabilidad de la compañia

Claro Chile - Me porté a claro y no he podido activar mi chip

Resuelto Resuelto. Demoraron varios días pero ya está activo

Claro - problemas con el cambio de plan

No Resuelto No Resuelto. Nadie se contacto conmigo

Claro - Cobro indebido por un servicio desconocido

Resuelto Se Anuló El Cobro Indebido. Se anuló el cobro indebido pero no se me informó. Me di cuenta porque revisé la app MiClaro y ya no estaba pendiente el cobro, pero no me llegó ningún correo o llamado informando de que se había solucionado. Tuve que ingresar un reclamo en la SUBTEL.

Claro - No atienden mi problema

Sernac No Resuelto Ningun Resultado. no hubo resultado no llamaron no respondieron no hicieron nada probablemente llamaran cuando de de baja el servicio.

Claro - Cobro indebido

No Resuelto La Compañía Nisiquiera Se Ha Pronunciado. Pese al reclamo puesto en esta página, la compañía ha hecho caso omiso a lo solicitado

Claro Chile S.A - Bloqueo de IMEI por robo

Resuelto Bloquearon Imei. Se efectuó el bloqueo solicitado

Claro - Cobros Sin Motivo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta de parte de CLARO.

Claro - Módem entregado a desconocido, no cumplen plazos

Resuelto Solucionado. Aunque totalmente fuera de plazo, llegó un técnico a realizar la instalación

Claro Chile

3 Septiembre, 2015 - 10:45

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile

4 Septiembre, 2015 - 10:20

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Autor:

Claro

7 Septiembre, 2015 - 11:30

Tengo mala cobertura de señal tanto como para llamadas 2 y el internet,

El otro peoblema esque me estan llamando para cobrarme de una factura de junio y con el mes de agosto que se sumaba un monto de 23.000 pesos eso lo regularise en el moll alameda , cuando fui a pagar este monto que fue un dia lunes 10 de agosto, me dijieron que teniabun 40% de descuento lo cual se aplico y pague 13.800 por el descuento que se me hizo, y ahora me estan LLAMANDO PARA COBRAR.... USTEDES NO ACTUALIZAN SUS DOCUMENTACIONES MAS DE 5 VECES ME LLAMAN POR LO MISMO...

Tambien respondi al correo que me enviaron.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pudahuel, Chile
03, Septiembre 2015
Número: 342815

Claro

Mala señal

SEÑORES claro

PRESENTE

problemas con la señal el internet a cada rato se va la señal y no me deja navegr a nada y sale la pagina diciendo comoruebe su coneccion eso que aveces estoy en el centro y de igual manera la señal se va, y en mi casa donde vivo es peor no llega nada, las llamadas entrates igual solo me llegan mensaje de texto que llamaron varias veces, porfavor solucionar ya que para mi es importante estar comunicada.

Autor: G.R.

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Publicado el Jueves, Septiembre 3, 2015 - 08:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.