Claro Chile
4 Abril, 2016 - 10:04
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Abril, 2016 - 16:43

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Ninguna Respuesta En Más De Una Semana.

13 Abril, 2016 - 11:39
Ya van 9 días esperando que "se gestione el caso prontamente". He tenido bastante paciencia pero creo que ya no respondieron. Simplemente muy mala gestión
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Osorno, Chile
  • 03, Abril 2016
  • Número: 371956

Claro

Comparte saldo, me robó el saldo

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Me ha pasado dos veces que me llegan mensajes del 103 diciendo "Gracias por utilizar ComparteSaldo". La primera vez me sacaron $2.500 y ahora $1.500 casi inmediatamente después de recargar. Y las recargas al parecer han ido a dar a dos celulares distintos. Exijo que me devuelvan el dinero que yo jamás he transferido ni siquiera a alguien cercano, y que bloqueen ese servicio para mi número. Los números a los cuáles se ha transferido saldo son: 999250166, y 986925723.
Autor: G.C.
Publicado el Domingo, Abril 3, 2016 - 17:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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