Claro Chile
11 Abril, 2016 - 09:01
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Abril, 2016 - 17:13

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 11, Abril 2016
  • Número: 373024

Claro

Internet 3g y 4g

SEÑORES claro chile

PRESENTE


El servicio 3g y 4g para smartphones es malísimo en la ciudad de Chillán. No toma bien en muchos lugares de la ciudad y, mas bien, no toma. No hay escusas ya que en el centro y periferia es el mismo asunto. Remarco a la vez, que mi móvil no es el único, si no también los de amigos, familiares, etc.Pensamos en portarnos a otra compañía si el servicio no mejora.
Autor: F.B.
Publicado el Lunes, Abril 11, 2016 - 03:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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