Claro Chile
12 Abril, 2016 - 09:54
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Abril, 2016 - 17:06

Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 11, Abril 2016
  • Número: 373098

Claro

Facturación y mal servicio

SEÑORES claro

PRESENTE


Hoy por segunda vez en el mes,después de tener pagada la boleta,me cortan el servicio...llamó a la compañía y me dan distintas razones,entre ella que es una boleta del año pasado y no me cuadra.Bueno,con esta compañía e tenido muchos inconvenientes,me subieron el plan de 19900 a 24990 sin previo aviso,llamó y me hacen los descuentos,pero es incomprensible que cada vez que me llegue el pago tenga que poner un reclamo y ahora cada vez que llamó pido hablar con un supervisor y me cortan la llamada ,la solución es que valla a sucursal ,yo vivo en un sector rural y eso me implica viajar y no logró que lo entiendan ,lamentablemente no puedo portarme por que estoy sujeta con un equipo,el cual me saluo malo y no responden si ya a pasado un tiempo,pésimo el servicio,la compañía y los funcionarios.
Autor: C.V.
Publicado el Lunes, Abril 11, 2016 - 14:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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