Claro Chile
12 Abril, 2016 - 09:55
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Abril, 2016 - 17:04
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 11, Abril 2016
  • Número: 373147

Claro

Ya parece chiste poco serio

SEÑORES claro

PRESENTE


HolaEsto ya parece burla de verdad hace poco tiempo hice igual un reclamó el cual fue respondido q estaban evaluando mi temaAun sigo sin respuesta y el móvil fuera de servicio he ido a más de 5 sucursal no dan respuesta coherentes ahí q esperar más de dos horas para q t puedan atenderY solo escuchas mentiras hoy por ejemplo fui a sucursal de San bernardo para ya resolver mi tema hable con supervisora dice q esperemos la próxima facturación y vuelva a la sucursal y mientras me iban a desbloquear mi servicio psra poder utilizar estuve más de 2 horas y media esperando la atención.Dice apague su móvil y en 20 minutos lo enciende paso más de 1 hora más llego a mi casa lo enciendo y nadaaaaaaaaaLlamó al 103 o 105 otra espera más xq son puras grabadoras vendiendo la pomada hasta q x fin una ejecutiva le doy a conocer mi tema y dice llame en una hora masXfa nesecito solucionan hasta cuando se burlan d los cliente cuando uno va ser portabilidad son un amor y nosotros los clientes creímos todo hasta cuando tienes q pagar y te encuentras con sorpresa ahí nadie t ayuda solución nesecito o voy a tener quedarme la molestia de ir a subtel o sernac....espero respusta PRONTO pero la verdad no engrupiendo a los clientes o dando pastilla para q se queden tranquilo q decepción haberme cambiado de compañía pensé q eran más serios pero fue peor.
Autor: V.D.
Publicado el Lunes, Abril 11, 2016 - 19:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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