Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
3 Agosto, 2016 - 09:55
Claro Chile
4 Agosto, 2016 - 09:56
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 02, Agosto 2016
- Número: 389505
Buenas tardes me dirijo a ustedes para contarles mi situación, hace ya más de un mes que me encuentro con Intermitencia en mi señal de internet, tengo 20 megas, pero mi señal no marca más de 4 megas, además de eso tengo Intermitencia en mi señal, tanto así que hay días en los cuales no tengo servicio de internet. Hace algunas semanas asistió un técnico a mi domicilio, el hizo cambio de equipo (modem) y aún si mi Intermitencia y mala señal seguía, he generado reclamos sin conseguir ninguna solución, acudo a ustedes para generar un descuento en mi servicio de internet, ya que no puedo pagar por un servicio que en este momentos no tengo. Espero comprendan mi situación.
Autor: A.C.
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