- Curicó, Chile
- 24, Agosto 2016
- Número: 392417
Cobro injustificado
PRESENTE
EstimadosLes comento mi pareja solicito un plan en la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro (Cuenta Exacta PRO 4GB), el problema se genera cuando necesitaba dar de baja dicho plan, le decían que perdería su numero si eliminaba el plan y se traspasaba a prepago por lo que opto por la opción de portarse a otra compañía, fue e ver el tema que quedo pendiente del plan y le indicaron que debe pagar el mes completo del plan y no el proporcional como creemos que corresponde.Primero nos indican que perdemos el numero que hoy es de la persona, y lo otro que debemos pagar el mes completo, el tema mas allá del dinero a pagar, es que a cuantos mas les esta pasando lo mismo, obligandolos a quedarse con el plan para no perder el numero u obligando a pagar el mes completo por el hecho de portarse.La idea es que esto no suceda mas..Saludos cordiales..Leonardo
Autor: L.B.