Emision de documento tributario

EL día 15 de Julio me presente en la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro en Plaza Oeste aproximadamente a las 15:30 Horas. Espere mi turno para solicitar el cambio de documento tributario emitido por mi servicio telefónico de Boleta electrónica a Factura Electrónica, Presente mi cédula de identidad como indica la ley ya que en mi condición de Persona Natural con giro comercial, Tengo todo el derecho de solicitar este tipo de documentos, mas si se trata de el servicio telefónico que utilizo para gestionar el servicio que presto y por el cual tributo. presente un reclamo en la plataforma 105 ese mismo día indicando todos los problemas que había tenido y que solicitaba se regularizara esta situación puesto que para mi es necesario ordenar los gastos asociados a mi giro económico. se presento el reclamo C56816680 el cual a la fecha 5/08/2016 aun no tiene respuesta formal por parte de la compañía, es mas a la fecha ya me emitieron nuevamente la boleta electrónica en lugar de factura a pesar de los reclamos y gestiones realizadas por mi persona. en conclusión, la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro no atiende los requerimientos de sus clientes, no da respuesta a los reclamos, No se contacta con sus clientes cuando deben resolver algún inconveniente y no se apegan a las normas para la emisión de los documentos que respaldan su servicio haciendo caso omiso a las solicitudes de sus clientes. me arrepiento de haber cambiado mi servicio telefónico desde movistar a claro, estoy evaluando cambiarme nuevamente de compañía ya que reclamos.cl/empresa/claro">Claro no responde a sus clientes como debería ser.