Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Agosto, 2016 - 09:52
Claro Chile
11 Agosto, 2016 - 19:03
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coihaique, Chile
- 10, Agosto 2016
- Número: 390726
mi hija contrató el servicio de reclamos.cl/empresa/claro">Claro televisión, y cuyo número de contrato es 6061932. La demora en la instalación fue demasiada, ya que en Santiago registraron el domicilio de mi hija en Santiago Centro, después trasladaron su domicilio a Castro, hasta que por fin entendieron que mi hija vive en Coyhaique, aunque ella se los estipuló desde un comienzo. Hoy instalaron el servicio y como era de suponerse empezaron los problemas. Una ejecutiva con la que mi hija se comunicó a modo de compensación le dijo que por 3 meses le darían gratis el paquete de canales de películas Fox Premium,lo cual es falso, no se ve ninguno de esos canales, llamar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro es perder tiempo y dinero, nadie reconoce nada. Un verdadero dolor de cabeza la empresa.
Autor: R.M.
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