Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Diciembre, 2016 - 10:39
Claro Chile
15 Diciembre, 2016 - 11:45
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 13, Diciembre 2016
- Número: 407930
Anteriormente, no sé cuanto tiempo atrás al realizar recargas de 3600 se activaban las redes sociales por 30 dias y con una cuota de datos de 1gb. Ahora la cuota es de 500 mg... qué pasó?, por qué reclamos.cl/empresa/claro">Claro hizo esa modificación del contrato inicial que uno realiza con la empresa al momento de operar con el chip?Además, para nada fui consultado respecto al tema.Aprovecho de decir algo con respecto a la calidad de la señal. por alguna razon que desconozco la señal se vuelve muy mala en el centro de Santiago de Chile. Con respecto al juego Pokemon Go, para terminar, puedo decir que la red se vuelve a ratos no mala, sino que pésima... así que quiero preguntar por qué?, por qué se ofrece un servicio cuya calidad es tan mala? He pensado en portarme, pero las otras compañias tienes planes tan malos como la calidad de la señal de Claro.
Autor: C.V.
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