Claro Chile
23 Diciembre, 2016 - 09:28
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Diciembre, 2016 - 17:41
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 22, Diciembre 2016
  • Número: 409573

Claro

Roaming

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hace dos meses viaje a Canada y dos veces el Roaming de datos, porque estaba perdida en y necesitaba saber como llegar a una direccion, por dos veces que entre me cobraron $ 75.000.Escribe hace un tiempo y la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro me responde diciendo que efectivamente yo lo habia usa, en ningun momento dije que NO lo ocupe, SI lo hice, lo que no entiendo es cuanto cobran por el uso de datos de internet en el extragero, ya que lo que me estan cobrando me parece mas de la cuenta.Por otro lado pedi un plazo para pagarlo, pero me llama una srta. y me dice que si no pago voy a perder el numero, sera posible que me den plazo de pagarlo hasta la otra semana.?? sera posible que me aclaren cuanto vale el consumo de datos en internacionar???gracias
Autor: E.S.
Publicado el Jueves, Diciembre 22, 2016 - 23:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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