Sernac No Resuelto Sin Solucion. El mismo dia que me escribieron de su parte que supuestamente me sacaron de la base de datos, nuevamente me llamaron el mismo dia. Les mande correo a la persona que me contacto con el pantallazo de la llamada. Una falta de respeto e ineficiencia absoluta

Claro - No llega mi compra

Resuelto Llego. Llego luego de 23 días, cuando ya no lo necesito, ahora me queda ir a devolverlo y me generen una nota de crédito

Claro - Se solicita rebaja de planes y llevan mas de un mes en aplicarla

No Resuelto Si Bien Recibí Un Correo No Se Aplicó En La Fecha Solicitada Y No Puedo Confirmar Aún La Resolución.. Recibí correo de claro dónde indican que está solucionado el problema desde el 18 de enero cuando la solicitud fue en diciembre y cuando reviso en la plataforma el cambio solo aparece en 2 de las 3 líneas por lo que no puedo confirmar que se haya solucionado aún.

Claro - Llaman insistentemente ofreciendo planes

Sernac No Resuelto Siguen Llamando. No han cumplido con lo que dicen, me envían respuesta al reclamo indicando que me sacaron de su base de datos y me siguen llamando, ahora día por medio, siempre por lo mismo, ofrecer planes, me siento acosada.

Claro Chile - Cobro indebido de servicio Platinumclarocl

Resuelto Solución Satisfactoria. Claro dió solución a mi reclamo, acordando la devolución del dinero pagado por la suscripción que no correspondía.

Claro chile - No me puedo comunicar, llevo dos días intentando con 103 y luego con el 800171171, nuestros ejecutivos se encuentr

Resuelto Me Llamo Un Ejecutivo, Y Pude Resolver. Resuelto con plena satisfaccion

Claro - Otros Cobros

Resuelto Descuento En El El Pago De La Boleta. Solucionado

Claro hogar - Mala atencion

Resuelto Solucionado. Mejorar significativamente los Call Center, atienden personas a las que cuesta entender por su mala dicción, no ofrecen soluciones efectivas, tuve que ingresar mi reclamo a Sutel para resolver el problema.
Obligar a las sucursales a atender reclamos, en ellas no quieren atenderlos

Claro - No se activa bolsa de datos

Resuelto Caso Resuelto. Me van a descontar los $2500 del plan que contrate para mí hijo

Claro - Problema con entrega producto

Sernac Resuelto Entregado. Llego todo bien

Claro Chile

26 Diciembre, 2016 - 08:47

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile

26 Diciembre, 2016 - 17:45

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pudahuel, Chile
25, Diciembre 2016
Número: 409793

Claro

Pésimo internet, intermitencia

SEÑORES claro

PRESENTE

ESTOY TOTALMENTE ABURRIDO DE ESTE SERVICIO DE MIEERDA, NOSE QUE LES PASÓ ESTE ULTIMO TIEMPO QUE SU ESTABILIDAD DE CONEXIÓN SE FUE A LA *****a , NO PUEDO CREER QUE EL INTERNET NO ME CARGUE COMO CORRESPONDE NI UNA CANCIÓN DE SPOTIFY Y SI LO HACE NO PUEDO VER NI FACEBOOK ESCUCHANDO MÚSICA, O JUGAR EL MAS BÁSICO DE LOS JUEGOS EN LINEA, TENGO 10 MEGAS QUE ES MAS QUE SUFICIENTE PARA SOPORTAR UN JUEGO DE CELULAR TAN BÁSICO COMO LO ES EL WORLD OF TANKS BLITZ, ES UNA VERDADERA BASURA ESTA WEEA. -Al amigo lector,porfavor absténgase de contratar esta empresa, es una perdida de plata y tiempo, gracias por su atención.

Autor: N.N.

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Publicado el Domingo, Diciembre 25, 2016 - 05:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Claro

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