Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Diciembre, 2016 - 11:31
Claro Chile
16 Diciembre, 2016 - 16:24
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 14, Diciembre 2016
- Número: 408022
El día 30 de noviembre recargué 3600 pesos para poder tener Redes sociales gratis por un mes, como indicaba el mensaje, sin embargo hoy a las 22 me cortaron las Redes sin avisar por mensaje y en el portal me no me salía la cantidad de megas que quedaban. Cuando se acaban los megas o llega la fecha limite al momento de cortar mensaje envían un mensaje, pero ahora no. Quiero saber qué está pasando porque me tiene preocupado y no quiero gastar 3000 para tener esos 15 dias de vuelta.
Autor: M.V.
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