- Antofagasta, Chile
- 24, Febrero 2016
- Número: 366592
Banda ancha hogar lentísima
PRESENTE
En la casa tenemos contratado un plan Banda ancha de 40 megas y usamos Netflix en un ps3 en lugar de ver tele. Hace semanas que el internet está lentísimo, las mediciones que hago por Speedtest no superan los 15 MBs, y muchas veces llegan a 10 MBs, una vergüenza!! El contenido en Netflix o carga lento o carga en pésima calidad, 240p, 480p, cuando debería estar todo el tiempo estable en Full HD 1080p. También para jugar online tengo mala señal y mucho lag, lo que hace imposible jugar decentemente. todos los días llamo y dicen que me llamará soporte técnico en 2 horas, y nunca pasa, pero sospecho que el problema no está en mi casa, sino que son ellos! Claro entrega una pésima atención al cliente y nunca solucionan nada. Pensando seriamente en cambiar de compañía.
Autor: J.A.