Información de saldo

Hace dos semanas se supone que me subieron los minutos y velocidad de navegación y resulta que desde ese tiempo que mi saldo no ha variado en nada, se mantiene exactamente igual y llame a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y las operadoras colombianas, que son mecánicas para dar información, no sirven de nada para una solución o respuesta decente. Resulta que ahora vuelvo a pedir el saldo y me dan el mismo valor de todos estos días y para rematarla vence en 9 días más... Extrañada entro a la sucursal virtual y resulta que no tengo productos disponible con ellos.....Jamás había tenido problemas con esta compañía, pero esto ya me tiene cansada, dejaron de ser buena para mí, si esto continúa lo mejor será emigrar a otra compañía porque es muy molesto.