Claro Chile
19 Febrero, 2016 - 09:51
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Febrero, 2016 - 17:27

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 18, Febrero 2016
  • Número: 365736

Claro

Llamados insistentes

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Mi reclamo es por la constante insistencia de llamadas a mi celular, por lo menos 2 veces al día, de parte de la empresa Claro. Llaman de un callcenter, no tengo productos con ellos y porque ademas cuando llaman del callcenter preguntan a mi celular por otra persona.En forma recurrente les he dicho que el celular no corresponde a esa persona, que lo dejen registrado en su base de datos, pero no actualizan sus datos. Esto este extremamente molesto sobre todo si llaman mínimo 2 veces al día, en donde tengo que repetir la misma información.PARA colmo LAS EJECUTIVAS SON UNAS ORDINARIAS SIN CAPACITACIÓN Y SIN LO BÁSICO REQUERIDO EN ATENCIÓN DE CLIENTE PORQUE QUE CORTAN EL LLAMADO CUANDO LES INDICO QUE NO CONOZCO A LA PERSONA QUE ESTÁN TRATANDO DE UBICAR.Espero que la empresa se haga cargo de estos molestos Llamados y que solucionen mi problema de eliminar mi numero de celular del registro de sus clientes. Los números aludidos de donde provienen esos molestos Llamados y grabaciones son: 223404400.AtentamenteAAG
Autor: A.A.
Publicado el Jueves, Febrero 18, 2016 - 15:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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