- Santiago, Chile
- 18, Febrero 2016
- Número: 365736
Llamados insistentes
PRESENTE
Mi reclamo es por la constante insistencia de llamadas a mi celular, por lo menos 2 veces al día, de parte de la empresa Claro. Llaman de un callcenter, no tengo productos con ellos y porque ademas cuando llaman del callcenter preguntan a mi celular por otra persona.En forma recurrente les he dicho que el celular no corresponde a esa persona, que lo dejen registrado en su base de datos, pero no actualizan sus datos. Esto este extremamente molesto sobre todo si llaman mínimo 2 veces al día, en donde tengo que repetir la misma información.PARA colmo LAS EJECUTIVAS SON UNAS ORDINARIAS SIN CAPACITACIÓN Y SIN LO BÁSICO REQUERIDO EN ATENCIÓN DE CLIENTE PORQUE QUE CORTAN EL LLAMADO CUANDO LES INDICO QUE NO CONOZCO A LA PERSONA QUE ESTÁN TRATANDO DE UBICAR.Espero que la empresa se haga cargo de estos molestos Llamados y que solucionen mi problema de eliminar mi numero de celular del registro de sus clientes. Los números aludidos de donde provienen esos molestos Llamados y grabaciones son: 223404400.AtentamenteAAG
Autor: A.A.