Nefasto servicio

Tengo hace 5 año contratado el servicio de empresas, los múltiples ejecutivos que he tenido no se han hecho presentes, el servicio de internet contratado para los móviles no es efectivo en cada uno de ellos, tengo algunos móviles con roaming contratado y estos en el extranjero no tienen señal, colegas con planes iguales al mío reciben cada año móviles de última generación de regalo, sin embargo, yo nunca he recibido regalo alguno por parte de la empresa, me siento realmente estafado y disconforme con el servicio prestado, y hago el reclamo por este medio porque aunque parezca insolito no tengo ningun correo ni telefono de contacto con mi nuevo ejecutivo que me fue asignado hace menos de un mes...