Cambio de condiciones plan unilateralmente

El día de hoy recibí un llamado de una ejecutiva de esta empresa, haciendo alusión a que ellos me estaban dando un beneficio de 80 min pasar a 500 y de 500 mb a 3 gb por el mismo cargo fijo. Mi plan es muy antiguo pero me es util, por que al consumir el umbral de navegación baja a 256 kbps y dentro de todas estas maravillas que me indicaba la ejecutiva le consulte sobre este asunto, a lo cual ella me responde que bajaría a 64 kbps. le indique que queria mantener mi plan anterior y ella contesta que esto ya se modifico y que ella solo cumplía con informar. a mi me es mucho mas conveniente mi plan antiguo por que uso mucho mas internet y la velocidad que se me dio desde un comienzo fue la que yo elejí. Exijo se me restituya mi plan anterior.