Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Febrero, 2016 - 09:28
Autor:
🙁 Contacto
4 Febrero, 2016 - 18:08
Hola, la empresa ha tomado contacto telefónico conmigo, pero este se vio interrumpido sin poder finalizar con el resultado, no se si será posible que me puedan volver a llamar, sino es así, mi correo electrónico es [email protected], para que puedan comunicarse conmigo vía email. Lo único que me alcanzaron a comentar era que el teléfono estaba desbloqueado para Chile, cosa que ya sabía, pero necesito que la Sim esté desbloqueada para utilizar con cualquier carrier internacional.
Claro Chile
4 Febrero, 2016 - 18:19
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cruz, Chile
- 03, Febrero 2016
- Número: 363685
necesito que la empresa me desbloquee mi equipo, Estoy en el extranjero, quiero utilizar una nueva sim card, y mmi teléfono se encuentra inutilizado. Pagué más de 500 mil por este teléfono. Tengo el Código IMEI (013429008189033) , que es lo único que necesitan para desbloquearlo. En Apple no pueden desbloquearlo, solo depende del operador del carrier. No pienso comprarles nunca más un teléfono, ni contratar servicios en su empresa. He ingresado el reclamo varias veces por internet y no responden, también lo ingresé al sernac y no son capaces de dar una solución. SUPER MALO SU SERVICIO AL CLIENTE.
Autor: N.M.
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