- Renca, Chile
- 24, Febrero 2016
- Número: 366618
En la quincena de febrero, viaje junto a mi señora a Villarrica por vacaciones. Ya entrando a la ciudad, la señal, que se supone 4g, se cayo, haciendo imposible algun tipo de navegacion. Llame al numero de atencion de cliente, la primera persona en responder, me pidio realizar unos procedimientos en el celular, la cual ninguna resulto. La segunda persona, despues de explicarle de nuevo todo el problema, me indico que me comunicaria con un tecnico, pero me corto la llamada.Esto sucedio en mis vacaciones, pero aca en stgo, la situacion no es muy distinta. O no puedes navegar, o es muy lenta ( rara vez me aparece el 4g, o aparece que la red no esta registrada, por lo cual, tampoco puedo llamar. Y si uno reclama, o solicita terminar el plan, lo amenazan con las penas del infierno, como pagar indemnizaccion a ellos. Y cin todas las fallas en su red, cuando seran compensados los clientes ??
Autor: P.M.