Claro Chile
22 Febrero, 2016 - 09:40
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Febrero, 2016 - 11:25

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Pesima Gestion

8 Marzo, 2016 - 17:06
Aun no se soluciona el problema ya que el deco con problemas de informacion(que si tiene los canales 280 al 287) sigue con el mismo problema y el deco que no tiene los canales del 280 al 287 (pero si la informacion) no los quicieron cargar ya que nos dijeron que no nos corresponde ese paquete de canales siendo que los tenemos en el otro deco y que ademas en una llamada con un tecnico nos indico que si nos correspondian estos canales ya que los tenemos en el otro, luego nos llamaron de vuelta diciendo que no nos corresponden los canales y que hay que pagar por ellos cosa que se contradicen completamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 21, Febrero 2016
  • Número: 366046

Claro

Decos con problemas

SEÑORES claro

PRESENTE


Mi reclamó es por el siguiente motivo, tengo 3 Decos pero 2 presentan problemas, uno no me muestra la información de la programacion, aprieto el botón info y no aparece nada, el otro decó si aparece la información pero no me muestra los canales del 280 al 287.Favor solicitó una visita de un técnico para regularizar este problema. Esperando su pronta respuesta, gracias.
Autor: F.V.
Publicado el Domingo, Febrero 21, 2016 - 14:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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