- Concepción, Chile
- 02, Febrero 2016
- Número: 363461
Problemas con twitch, netflix, internet lenta.
PRESENTE
Desde hace una semana o quizás un poco más, el Internet reclamos.cl/empresa/claro">Claro Hogar ha bajado considerablemente su rendimiento. Tengo 10 Mbps, y no soy capaz de visualizar un stream en twitch.tv sin que se pegue cada 5 segundos, en Netflix las películas cargan extremadamente lentas, los vídeos adjuntos en Facebook también se demoran si selecciono la opción HD.Tengo la seguridad de que este problema no es algo aislado, ya que fui a otra casa que tiene Internet reclamos.cl/empresa/claro">Claro (40 Mbps) y ocurre exactamente lo mismo. Al reclamar en el Servicio al Cliente no son capaces de entregar alguna solución, solamente siguen el protocolo de reiniciar el modem desde la central, o cualquier otro calmante para sacarse el cliente de encima.por favor, ya basta de abusos y de servicios mediocres, por algo estamos pagando puntualmente.
Autor: N.V.